Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Của Cap3se – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Cap3se cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

Cập nhật: 01/01/2025
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
cap3se

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Bằng cách sử dụng dịch vụ Cap3se, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký.

1Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật Cap3se

Cap3se hiểu rằng sự riêng tư là điều vô cùng quan trọng với mỗi người chơi. Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Cap3se, chúng tôi sẽ xử lý một số thông tin cá nhân của bạn để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do Cap3se cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và tất cả các tính năng khác trên website cap3se.net. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo mọi người chơi tại Việt Nam đều có thể hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân khi sử dụng dịch vụ Cap3se.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Cap3se chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Bắt buộc
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố
Thông tin tài chính Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian đăng nhập, thao tác trên nền tảng Tự động
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ Tự động
Dữ liệu cookie Cookie phiên làm việc, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh giao diện Tùy chọn

Lưu ý: Cap3se không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế. Tất cả giao dịch tài chính tại Cap3se được thực hiện qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Cap3se sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng và chỉ cho các mục đích được liệt kê sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC), cho phép đăng nhập và sử dụng toàn bộ tính năng của Cap3se.
  • Xử lý giao dịch: Xử lý các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn trả; đảm bảo tiền được chuyển đúng tài khoản đã đăng ký.
  • Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép bạn tham gia đặt cược thể thao, chơi casino trực tuyến, đá gà và các trò chơi khác tại Cap3se.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo các quy định về chống rửa tiền (AML), nhận biết khách hàng (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của Cap3se.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ phía người chơi một cách nhanh chóng và chính xác.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP hoặc thay đổi dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Cap3se không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

cap3se

Khuyến mãi và bảo mật luôn song hành tại Cap3se

cap3se

Cá cược thể thao an toàn, dữ liệu được bảo vệ tuyệt đối

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Cap3se không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Việt Nam) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
  • Cơ quan chức năng: Cap3se có thể cung cấp thông tin cá nhân cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
  • Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không chứa thông tin định danh) có thể được chia sẻ với đối tác phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả bên thứ ba hợp tác với Cap3se đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Cap3se.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Cap3se sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Cap3se, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật nhanh hơn.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập của bạn như ngôn ngữ giao diện, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Giúp chúng tôi hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Cap3se.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Cap3se đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Cap3se đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
  • Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trữ trên máy chủ vật lý đặt trong trung tâm dữ liệu (data center) được bảo vệ 24/7 với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
  • Mật khẩu băm (Hashing): Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Cap3se không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Cap3se hỗ trợ 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống tự động giám sát và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ 24/7, phát hiện sớm các nỗ lực xâm nhập hoặc gian lận.
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ: Cap3se thực hiện đánh giá bảo mật độc lập theo định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.

Dù Cap3se áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách không chia sẻ mật khẩu và sử dụng thiết bị đáng tin cậy.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Cap3se đang lưu trữ và xử lý:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Cap3se đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định theo quy định pháp luật.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@cap3se.net với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Cap3se cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Cap3se chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại Cap3se.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Theo quy định về phòng chống rửa tiền, Cap3se có nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin định danh tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
  • Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài tự động hết hạn sau 12 tháng hoặc có thể xóa thủ công bất kỳ lúc nào.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận CSKH được lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp sau này nếu cần.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp đảm bảo không thể khôi phục lại.

9Người Dùng Vị Thành Niên

Cap3se nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Nếu Cap3se phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

  • Khóa tài khoản và dừng toàn bộ hoạt động giao dịch.
  • Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Cap3se, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@cap3se.net để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Cap3se, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

  • Email: support@cap3se.net – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Live Chat: Trực tiếp trên website cap3se.net, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "Chính sách bảo mật" hoặc "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên.

Cap3se bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị tại đầu trang này.

Cap3se Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Ở Mức Cao Nhất

Mỗi tính năng bảo mật tại Cap3se được thiết kế để người chơi Việt Nam có thể tham gia cá cược hoàn toàn an tâm, không lo lộ thông tin cá nhân hay tài chính.

Mã Hóa Cấp Ngân Hàng

Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ tại Cap3se được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng.

Xác Minh Danh Tính KYC

Quy trình KYC nghiêm ngặt của Cap3se đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thật, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.

Không Bán Dữ Liệu

Cap3se tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của bạn.

Thanh Toán Nội Địa An Toàn

Cap3se chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào – đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định tài chính trong nước.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Tính năng 2FA tại Cap3se giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ ra bên ngoài.

Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7

Đội ngũ CSKH Cap3se sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn Luôn Nắm Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Tại Cap3se

Cap3se tin rằng dữ liệu cá nhân thuộc về bạn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn quản lý thông tin của mình một cách chủ động và minh bạch.

Yêu cầu bản sao dữ liệu

Nhận toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bất kỳ lúc nào.

Tắt tiếp thị qua email

Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi chỉ với một cú nhấp trong phần cài đặt tài khoản.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Yêu cầu đóng và xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy định lưu trữ bắt buộc.

Khiếu nại trực tiếp

Gửi khiếu nại về bảo mật dữ liệu qua email, được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Trải Nghiệm An Toàn Cùng Cap3se Ngay Hôm Nay

Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Tài khoản của bạn được bảo mật. Hãy đăng ký và tận hưởng sòng bạc trực tuyến, cá cược thể thao và đá gà hàng đầu Việt Nam với tâm lý hoàn toàn thoải mái.

Bạn cần tìm hiểu thêm? Chơi game có trách nhiệm  |  Câu hỏi thường gặp  |  Điều khoản & Điều kiện