Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Cap3se

1 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ Cap3se

Để sử dụng các dịch vụ cá cược tại Cap3se, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Cap3se có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu các điều kiện không được đáp ứng.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Cap3se nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không bị hạn chế hay tước bỏ quyền tham gia các giao dịch tài chính.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu đúng một tài khoản Cap3se. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn. Không được dùng thông tin của người khác.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại Cap3se yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác và hoàn chỉnh. Mỗi tài khoản gắn với một địa chỉ email và số điện thoại duy nhất – không thể dùng chung cho nhiều tài khoản khác nhau.

• Thông tin bắt buộc: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email hợp lệ và phương thức thanh toán.
• Xác minh danh tính (KYC): Cap3se có thể yêu cầu bạn cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt ngưỡng nhất định.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm tự bảo quản thông tin đăng nhập. Cap3se không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng), bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH.

Cap3se bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào theo chính sách chống rửa tiền (AML) và chính sách nhận biết khách hàng (KYC) nội bộ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng giao dịch.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại Cap3se được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫). Cap3se hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản liên ngân hàng), và thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.
• Tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đã đăng ký tại Cap3se. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối và hoàn trả.
• Phí giao dịch: Cap3se không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ đơn vị trung gian thanh toán, không thuộc trách nhiệm của Cap3se.

4 Quy Định Về Cá Cược

Cap3se cung cấp nhiều loại hình cá cược bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và các trò chơi khác. Mỗi loại hình có quy định riêng chi tiết, nhưng tất cả đều tuân theo các nguyên tắc chung dưới đây.

• Tính chính xác của đặt cược: Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. Cap3se không hoàn tiền cho các lệnh cược đã xác nhận do nhầm lẫn của người chơi.
• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan kiểm định độc lập. Quyết định của Cap3se về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Cá cược tối thiểu / tối đa: Mỗi thị trường cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, Cap3se bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược liên quan sau khi điều tra.
• Cá cược trực tiếp (In-play): Tỷ lệ kèo cá cược trực tiếp có thể thay đổi liên tục. Lệnh cược chỉ được chấp nhận sau khi hệ thống xác nhận thành công tại tỷ lệ kèo hiển thị.

6 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Cap3se của mình. Cap3se khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH Cap3se – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận CSKH qua email support@cap3se.net nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

Cap3se không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

7 Hành Vi Bị Cấm Tại Cap3se

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Cap3se nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng Cap3se làm phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng, hoặc phối hợp với người khác để khai thác lỗ hổng khuyến mãi.
• Gian lận thanh toán: Thực hiện chargeback gian lận, sử dụng thông tin thanh toán không phải của mình hoặc phương thức thanh toán giả mạo.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho cơ sở hạ tầng Cap3se.
• Quấy rối: Có ngôn từ hoặc hành vi thù địch, xúc phạm nhân viên CSKH hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.

8 Chơi Game Có Trách Nhiệm

Cap3se cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh mất kiểm soát.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc loại trừ vĩnh viễn.
• Đánh giá bản thân: Truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về cách nhận biết và kiểm soát hành vi cá cược có vấn đề.

Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia ngay.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Của Cap3se

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Cap3se không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Cap3se, bao gồm sự cố Internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật thông tin tài khoản kịp thời.
• Quyết định cá cược của cá nhân người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ Cap3se.

Cap3se luôn nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 với cam kết uptime 99.9%, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi tình huống.

10 Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

Cap3se bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Cap3se sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Cap3se sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.